saas客服哪个系统好？ saas客服软件？

2021年最后一天,盘点一下智能客服系统(呼叫中心&在线客服)知名厂商

1、年最后一天，智能客服系统知名厂商盘点如下：讯鸟：简介：北京讯鸟软件有限公司，提供全产业链客服系统服务，在金融领域经验丰富。特色：云定制服务，主要面向中国广发银行等金融机构。中通天鸿：简介：中通天鸿通信科技股份有限公司，专注于SaaS客服系统。特色：已完成A轮融资，SAAS产品性价比高。

2、年最受欢迎的八大智能呼叫系统包括：合力亿捷：专注于通讯领域，提供呼叫中心系统、智能客服系统等，服务对象包括中国联通、EMS等众多知名企业。上海易沃：拥有14年呼叫中心建设经验，自主研发的阿拉丁呼叫中心平台、crm系统和客服系统受到业界好评。

3、目前市场上有许多优秀的呼叫中心系统，例如群鸿云呼叫中心、合力亿捷和容联七陌等，各有特色，能满足不同需求。 在线客服系统也有很多优秀的代表，如群鸿客户发展平台和米云客服等，它们都能提供卓越的在线客户服务。

4、首先，合力亿捷是一家专注于通讯领域的科技公司，成立于2002年，业务涵盖呼叫中心系统、智能客服系统、企业级项目管理平台、集团业务支撑软件等，服务客户遍布电信、金融、教育、保险、汽车、速递物流、电子商务、生产制造等十几个领域。每天，有超过8000万人通过合力亿捷的产品获取资讯与服务。

5、客服呼叫中心系统，是一种集中管理、处理客户来电的现代化服务体系。在早期，呼叫中心主要指的是热线电话、咨询电话，由经过专业训练的客服人员专门接听处理客户提出的问题，如咨询、投诉、建议等。随着科技的发展，呼叫中心的概念和功能得到了极大的扩展和提升。

目前有哪些比较好的在线客服系统?

选择合适的在线客服系统确实需要考虑具体需求。比如，如果你想要一个功能全面的客服系统，乐盈通是一个不错的选择。它提供了多种功能，能够满足不同客户的需求，例如智能客服、工单系统、实时聊天等。乐盈通客服系统在市场上的评价相当不错。

莫邻在线客服系统：轻量级设计，操作简便，非常适合小型企业使用。容联七陌云客服：功能全面，性价比高，能满足不同规模企业的多元化需求。网易七鱼客服：以用户体验为中心，提供优质的客服服务，值得一看。Pop800免费客服系统：专为中小企业打造，易于集成和上手，适合中小企业使用。

在众多在线客服系统中，TQ洽谈通以个人化服务著称，其免费版本颇受欢迎，而企业版则通常需要定制开发。如果你考虑代理TQ洽谈通，可能需要具备一定的大客户开发经验，这取决于你的个人能力。Live800则面向广泛的客户群体，包括大中小型客户，其典型客户多为大企业。

在线客服系统在现今企业服务中扮演着重要角色。市面上存在众多优质选择，其中，小蜜蜂在线客服系统因其高性价比和强大功能，备受青睐。作为一款综合性客服工具，小蜜蜂系统整合了在线客服、智能机器人和知乎库三大模块，为企事业单位与客户间搭建起高效沟通桥梁。

目前市场上，在线客服系统领域占据较高份额的公司主要有Live800、环信和小能等。这些公司在各自领域拥有一定的优势，市场份额也不容忽视。Live800是较早进入在线客服系统领域的公司之一，拥有丰富的经验。环信则在技术和客户体验方面表现突出。而小能在某些特定市场和行业中表现出色，拥有一定的用户基础。

国内比较好的saas平台

1、国内十大Saas平台是腾讯TAPD、钉钉、北森、咚咚来客、腾讯企点客服、聚划算、管家婆、Shopify、有信云、畅捷通。腾讯TAPD 腾讯TARD是一款由腾讯公司自主研发的协作及软件研发管理平台。TAPD沉淀了腾讯十余年敏捷研发文化、研发模式和实践成果，能够帮助企业高效协作和提升研发效能。

2、国内比较好的SaaS平台包括阿里云建站、腾讯云建站、凡科网、有赞、华为云建站等。这些平台在各自的服务领域内均表现出色，为企业提供了高效、便捷的云服务解决方案。阿里云建站基于阿里云强大的云计算能力，提供稳定、安全的网站搭建服务。

3、国内比较好的SaaS平台包括钉钉、珍岛集团、用友、北森、纷享销客、明源云、金蝶等。钉钉是阿里巴巴集团推出的企业级智能移动办公平台，致力于打造企业数字化的超级应用。它提供了包括即时沟通、智能人事、钉钉文档、项目管理和任务协同等多种功能，能够满足企业日常办公和协作的各种需求。

4、首先，知乎旗下的SaaS平台知乎云，专注于为企业提供智能客服解决方案，通过人工智能技术，帮助企业提高客户服务效率、降低成本。它提供了多渠道智能客服、机器人客服、客户数据分析等一系列服务，深受企业用户的青睐。其次，腾讯云和阿里云作为国内领先的云计算服务提供商，也推出了多款SaaS产品。

5、国内做得比较好的saas平台有：钉钉、用友、金蝶、飞书、腾讯云、阿里云等。钉钉 钉钉是阿里巴巴集团专为中国企业打造的通讯、协同的免费移动办公平台，帮助企业内部沟通和商务沟通更加方便。用友 用友是亚太本土领先的企业管理软件和企业移动应用、企业云服务提供商。

国内十大saas平台

1、国内十大SaaS平台包括腾讯TAPD、钉钉、北森、咚咚来客、腾讯企点客服、聚划算、管家婆、shopify、有信云和畅捷通。 腾讯TAPD 腾讯TAPD是腾讯公司自主研发的协作及软件研发管理平台。它集成了腾讯十余年敏捷研发文化、研发模式和实践成果，旨在帮助企业提升协作效率和研发效能。

2、中国saas企业排名前十名依次为中国软件国际、用友网络、金山软件、广联达、恒生电子、汇量科技、金蝶国际、金融壹账通、浪潮国际、移卡。

3、钉钉：阿里巴巴推出的企业服务平台，广泛应用于企业通讯、视频会议、考勤打卡、在线协作等多个方面，为中小企业提供了稳定、高效的云服务。 腾讯云：以其强大的技术背景，提供了高效、稳定的SaaS解决方案，特别是在客户关系管理和企业沟通协作方面表现突出。

4、易度在线工作平台，网址为HTTP：//，致力于为企业提供高效的在线协作工具，让团队协作变得更加便捷。同样地，趣客（http：//）也是一款在线工作平台，它专注于帮助企业构建和管理团队。